Políticas de despacho
-Los despachos los hacemos con la empresa GLOVO. Nos alineamos con sus políticas, costos y tiempos de despacho.
Las zonas de despacho de GLOVO se pueden ver en este link: https://glovoapp.com/es/map
Incluye las comunas de Las Condes, Providencia y gran parte de las comunas de Vitacura, Lo Barnechea, Santiago.
-Los costos de despacho dependen de la distancia que se encuentre el destino de la tienda Procarne y son de cargo del comprador, los cuales estarán detallados en el momento de hacer la compra.
El tiempo de despacho es de 60 minutos aproximadamente, según disponibilidad y ubicación.
-Si estás asociado a la empresa GLOVO, Boosmap o a cualquier otra de “delivery”, puedes enviar tu propio transporte a buscar el producto, para eso debes elegir la opción “retiro en tienda” y especificar quien retira.
-Si el peso del despacho supera los 9 kgs. se cobrará un despacho adicional.
-Es responsabilidad de cada cliente coordinar la recepción del despacho y su refrigeración inmediata.
-No dejaremos productos en recepción de edificios ni de condominios a menos que haya sido especificado por el cliente.
-Si por alguna razón el producto no es recibido, el cliente tendrá que incurrir en un costo de despacho adicional para recibirlo nuevamente.
